Versie: 15 oktober 2025
Bedrijfsgegevens:
Ballondecoratie Tilburg
Jan de Rooijstraat 27, 5161 EG Sprang Capelle
KVK: 94645744
E-mail: info@ballondecoratietilburg.nl
1. Toepasselijkheid
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door Ballondecoratie Tilburg, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
1.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen.
2. Aanbiedingen en offertes
2.1 Alle aanbiedingen van Ballondecoratie Tilburg zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
2.2 Offertes zijn geldig gedurende 14 dagen na dagtekening, tenzij anders aangegeven.
2.3 Prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
3. Overeenkomst
3.1 Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant akkoord gaat met de offerte of bestelling, schriftelijk of mondeling, en Ballondecoratie Tilburg deze bevestigt.
3.2 Wijzigingen in de overeenkomst zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
4. Levering en uitvoering
4.1 Levering van decoratie vindt plaats op het door de klant opgegeven adres en tijdstip.
4.2 Ballondecoratie Tilburg zal zich inspannen om op tijd te leveren, maar is niet aansprakelijk voor vertragingen buiten haar invloed (zoals verkeer, weersomstandigheden of overmacht).
4.3 De klant dient zorg te dragen voor een veilige en toegankelijke werkplek op locatie.
5. Annulering en herroepingsrecht
5.1 Annulering door de klant dient schriftelijk te gebeuren.
5.2 Bij annulering tot 7 dagen voor de levering worden geen kosten in rekening gebracht. Bij annulering binnen 7 dagen voor levering wordt 50% van het factuurbedrag in rekening gebracht; bij annulering binnen 48 uur 100%.
5.3 Het herroepingsrecht is uitgesloten voor op maat gemaakte decoraties, conform artikel 10 van de Wet Koop op Afstand.
6. Betaling
6.1 Facturen dienen binnen 7 dagen na factuurdatum betaald te worden, tenzij anders overeengekomen.
6.2 Bij niet tijdige betaling is Ballondecoratie Tilburg gerechtigd wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.
6.3 De gehuurde decoratie blijft eigendom van Ballondecoratie Tilburg.
7. Aansprakelijkheid
7.1 Ballondecoratie Tilburg is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
7.2 De klant is verantwoordelijk voor schade aan decoraties veroorzaakt door derden of omstandigheden ter plaatse (zoals wind, vuur, scherpe objecten).
8. Klachten
8.1 Klachten over de geleverde producten of diensten dienen binnen 24 uur na levering schriftelijk te worden gemeld.
8.2 Bij gegronde klachten zal Ballondecoratie Tilburg naar redelijkheid een passende oplossing bieden.
9. Overmacht
9.1 In geval van overmacht is Ballondecoratie Tilburg gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden of de levering uit te stellen.
9.2 Onder overmacht wordt onder andere verstaan: ziekte, weersomstandigheden, transportproblemen of overheidsmaatregelen.
10. Toepasselijk recht en geschillen
10.1 Op alle rechtsverhoudingen is Nederlands recht van toepassing.
10.2 Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet lukt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Ballondecoratie Tilburg is gevestigd.
